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8月18日，奧多比(Adobe)根據(jù)提供的最新研究數(shù)據(jù)， 英國7月份的網(wǎng)上零售額首次達(dá)到100億英鎊(約100億英鎊)137.481億美元)，創(chuàng)造了新紀(jì)錄！

與今年其他月份相比，英國的數(shù)字支出也達(dá)到了640億英鎊，同比增長了18%。與2019年疫情前的支出相比， 增長56%。

據(jù)預(yù)測，英國消費(fèi)者今年將在網(wǎng)上消費(fèi) 1413.3 億英鎊（1803.9 1億美元)，比 2019 年大幅增長34.7%。這一顯著增長將使電子商務(wù)占零售總額的30%以上。2019年，這一份額僅為 21.8%。

最近，一些研究機(jī)構(gòu)對1000名英國消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，盡管英國在7月份解除了封鎖，但40%的消費(fèi)者仍然選擇不去實體店購買商品 56%的受訪者明確表示，他們根本不打算去商店購物。

報道還顯示，受疫情影響，越來越多的人在網(wǎng)上購物，多年來停滯的網(wǎng)絡(luò)通脹開始上升，7月份達(dá)到2.8%（6月為2.3%)。這意味著更多的英國人參與了網(wǎng)購，疫情加速了這一趨勢。

英國實際上是一個長尾國家。自2020年以來，英國的入境包裹數(shù)量迅速增加?；始亦]政發(fā)布了2020-2021財年數(shù)據(jù)顯示，英國皇家郵政收入在報告期間增加9.8%主要受益于英國國內(nèi)郵政和國際郵政GLS英國郵政業(yè)務(wù)收入增長5%，包裹業(yè)務(wù)快速增長。

據(jù)eMarketer、Statista數(shù)據(jù)分析顯示， 2020年，45% 的跨境商品來自中國，預(yù)計這一百分比將在2021年繼續(xù)擴(kuò)大。 由于2021年英國用戶滲透率將達(dá)到 86.2到2025年，%預(yù)計將達(dá)到 89.6%，每個用戶的平均收入 (ARPU) 預(yù)計將達(dá)到 1372.82 英鎊，這或許預(yù)示著 電子商務(wù)市場將推動英國用戶的消費(fèi)能力。

據(jù)Statista 統(tǒng)計，在英國， 55% 人口在網(wǎng)上購物 ，消費(fèi)者最 喜歡 在網(wǎng)上購買的商品是 。

從用戶需求的角度來看，戶外運(yùn)動、特殊服裝、手表、鞋靴、內(nèi)衣、美容健康（防疫驅(qū)動）、母嬰、配飾也將成為高增長趨勢的類別，也是賣家值得深入培育的類別。

在類別偏好方面，以服裝為例。英國消費(fèi)者將全年關(guān)注和購買服裝、風(fēng)衣、皮夾克、雨靴、帆布鞋、圍巾和西裝外套。

2021年從消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵詞中可以看到珍珠元素配飾，oversized、印刷、條紋、豹紋、海軍藍(lán)等搜索量顯示了英國消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的需求。

英國常用支付方式

在英國，PayPal 是最常用的在線支付方式。Attest 2019年調(diào)查， 49% 購物者使用他們的 PayPal 賬戶支付 ， 37% 購物者喜歡用信用卡或借記卡支付。

在物流的選擇上， ，其次是郵遞員或多人郵箱，其次是他們的工作場所。在創(chuàng)新的交付方式中，英國消費(fèi)者最有信心將其交付到無人值守的保險箱。

Brightpearl和物流平臺Parcelhub根據(jù)研究報告，英國消費(fèi)者更愿意提供 次日送貨和免費(fèi)送貨服務(wù) 零售商在那里購物。

45%的英國消費(fèi)者傾向于在提供第二天送貨的商店購物。沒有這項服務(wù)，英國人更喜歡在兩天內(nèi)免費(fèi)送貨或到達(dá)商店。

58%的英國消費(fèi)者表示，如果商家免費(fèi)送貨，他們不僅愿意等待更長的時間收貨，還會在這樣的零售店花更多的錢。甚至40%的消費(fèi)者寧愿等上周在提供免費(fèi)送貨的店鋪購買。

物流配送， 從發(fā)貨到退貨。他們對準(zhǔn)時交貨有嚴(yán)格的要求。

如果發(fā)貨郵件說貨物會在早上9點(diǎn)發(fā)貨，如果買方在9點(diǎn)沒有收到貨物，他們會在9點(diǎn)05分在推特上問候發(fā)貨商。

英國一直是一個熱門的電子商務(wù)市場，發(fā)展前景廣闊，跨境電子商務(wù)賣家的機(jī)遇是顯而易見的。然而，在疫情的影響下，消費(fèi)者的偏好也在發(fā)生變化，賣家應(yīng)根據(jù)市場需求調(diào)整布局。