UPS和FedEx退款保證恢復(fù),包裹和國(guó)際貨運(yùn)優(yōu)先服務(wù)恢復(fù)
據(jù)搜航網(wǎng)獲悉,聯(lián)邦快遞(FedEx)周二表示,大部分航空快遞的退款保證已經(jīng)恢復(fù)。前一天,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UPS該公司采取了類似的措施。
總部位于田納西州孟菲斯FedEx只要貨物來(lái)自美國(guó)或運(yùn)往美國(guó)市場(chǎng),所有國(guó)內(nèi)空運(yùn)的保證將在下一個(gè)工作日恢復(fù),包裹和國(guó)際貨運(yùn)的優(yōu)先服務(wù)將恢復(fù)。
像UPS同樣,由于2020年3月聯(lián)邦快遞暫停退款擔(dān)保,原因是COVID-19大流行市場(chǎng)條件受到前所未有的影響。
從4月5日起,UPS聯(lián)合包裹公司將部分延遲恢復(fù)或錯(cuò)過(guò)退款擔(dān)保。
目前,總部位于亞特蘭大的公司將恢復(fù)第二天三種空運(yùn)產(chǎn)品的保證服務(wù)退款計(jì)劃:上午8點(diǎn)空運(yùn),上午10點(diǎn)30分,下午3點(diǎn)左右空運(yùn)。至少目前,這一政策變化伸到UPS地面包裹交付服務(wù)。
UPS由于退款保證在2020年3月暫停,COVID-19大受歡迎的市場(chǎng)條件受到影響。目前尚不清楚聯(lián)邦快遞是否會(huì)采取類似行動(dòng)。從歷史上看,兩家公司在大多數(shù)服務(wù)變化方面都保持一致。
UPS和FedEx交付記錄良好,交付目標(biāo)的概率約為98%至99%。盡管如此,考慮到兩家航空公司的巨大業(yè)務(wù)量——UPS如果托運(yùn)人未能按時(shí)提出索賠,即使是1%到2%也會(huì)成為一大筆錢。
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