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前幾天中國(guó)3C大賣(mài)Choetech掛在賬戶(hù)上的消息引起了大量賣(mài)家的恐慌。他們認(rèn)為亞馬遜對(duì)銷(xiāo)售的非法清算只是一個(gè)典型的例子，阻止了其他賣(mài)家。誰(shuí)曾想過(guò)，未來(lái)的調(diào)查和處罰力度越大。

評(píng)估和小卡策略已經(jīng)被亞馬遜黃牌，現(xiàn)在我們必須回到產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)——這一直是產(chǎn)品的核心。作為亞馬遜的賣(mài)家，我們需要利用所有可用的優(yōu)勢(shì)。

之后，小卡片還能用嗎？如何優(yōu)化包裝？以下小系列列列出了我們需要注意和使用的上述兩種產(chǎn)品。

01

產(chǎn)品包裝以最終用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)包裝。我們還需要考慮包裝將被多方移動(dòng)的事實(shí)，以盡量減少包裝損壞的可能性。包裝最重要的因素之一是盒子越小，運(yùn)費(fèi)越低。

在進(jìn)一步討論產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)之前，我們可以先看看不同類(lèi)型的包裝。

紙箱包裝

可用于大多數(shù)產(chǎn)品的包裝解決方案。

除了展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)外，還有機(jī)會(huì)實(shí)施我們稍后將討論的許多策略。

以下是典型的紙箱例子

需要注意的是，盒子的質(zhì)量因供應(yīng)商而異。成品樣品應(yīng)在繼續(xù)與任何供應(yīng)商合作之前提供。

首先，我們需要請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)包裝，供應(yīng)商需要提供確切的尺寸，所以我們需要向供應(yīng)商請(qǐng)求模切圖(通常建議 .ai 格式）。

模具切割圖是賣(mài)方、工廠(chǎng)和最終產(chǎn)品之間的連接器。如果不要求供應(yīng)商發(fā)送尺寸，通常包括所有測(cè)量值。模具切割完成后，您可以找到設(shè)計(jì)師并制作產(chǎn)品包裝。

這是一種非常常見(jiàn)的包裝在亞馬遜或線(xiàn)下商店，這種包裝更適合商店銷(xiāo)售，這種包裝非常適合口紅和其他小產(chǎn)品，它可以使產(chǎn)品看起來(lái)更精致和小，方便攜帶和放置是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素。

塑料袋包裝

如果不完全閱讀和理解亞馬遜的服務(wù)條款，這種包裹可能會(huì)導(dǎo)致巨大的問(wèn)題。

因?yàn)閬嗰R遜對(duì)警告標(biāo)簽有嚴(yán)格的指導(dǎo)方針，尤其是窒息警告。

02

如果我們想保護(hù)亞馬遜業(yè)務(wù)的長(zhǎng)壽，熟悉亞馬遜平臺(tái)上的規(guī)則是很重要的。雖然它看起來(lái)很小，但如果我們犯了錯(cuò)誤，我們可能會(huì)走很多彎路。

條碼

產(chǎn)品需要條亞馬遜上銷(xiāo)售，產(chǎn)品都需要條形碼作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符。

亞馬遜對(duì)GST條碼有明確的要求，很多賣(mài)家根本不懂，很容易給亞馬遜關(guān)門(mén)的理由。

中國(guó)制造

大多數(shù)賣(mài)家的產(chǎn)品應(yīng)該來(lái)自中國(guó)，如果產(chǎn)品在中國(guó)制造并在美國(guó)銷(xiāo)售，則需要在包裝上標(biāo)明中國(guó)制造。

要求

警告標(biāo)簽將完全取決于產(chǎn)品和市場(chǎng)。

警告標(biāo)簽非常重要，所有產(chǎn)品的合規(guī)性也是如此。如果你不遵守它的整個(gè)業(yè)務(wù)，你將面臨風(fēng)險(xiǎn)。

有一系列不同的警告標(biāo)簽，但這是包含小物體玩具的常見(jiàn)警告標(biāo)簽。

03 改變產(chǎn)品包裝策略，保持領(lǐng)先

產(chǎn)品包裝是吸引顧客的第一扇窗，好的產(chǎn)品包裝是暢銷(xiāo)的良好開(kāi)端。好的產(chǎn)品包裝可以達(dá)到以下效果：

改善客戶(hù)體驗(yàn)

提高正面評(píng)價(jià)水平

提高亞馬遜列表的點(diǎn)擊率

向新的銷(xiāo)售渠道開(kāi)放機(jī)會(huì)

客戶(hù)體驗(yàn)

客戶(hù)體驗(yàn)是所有亞馬遜業(yè)務(wù)中最重要的領(lǐng)域，它決定了任何企業(yè)的長(zhǎng)期成功。

當(dāng)客戶(hù)收到產(chǎn)品時(shí)，讓他們盡可能享受這個(gè)過(guò)程，在有意義的地方展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，并向客戶(hù)傳達(dá)有用的信息。

這方面，路易斯維爾素食肉干公司就是一個(gè)很好的例子。

這家公司了解建立品牌的重要性，他們的包裝、標(biāo)志和品牌形象可以很好地將消費(fèi)者帶入他們的品牌故事。

他們使他們的包裝充滿(mǎn)活力、有趣和可分享……

我們可以用產(chǎn)品包裝鼓勵(lì)客戶(hù)在社交媒體上分享產(chǎn)品圖片。

路易斯維爾素食肉干公司的包裝非常好，他們的顧客想在外出時(shí)分享他們的照片。

相信這位顧客在 Instagram 或其他形式的社交媒體分享相同的圖片，充滿(mǎn)活力和有趣的包裝有更好的機(jī)會(huì)讓產(chǎn)品圖片更引人注目。相反，這將提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。

口碑相傳永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)形式之一。在這個(gè)時(shí)代，我們的很多口碑相傳都是在 Instagram 和 facebook 上完成。

這樣做可以在營(yíng)銷(xiāo)圖片中重復(fù)使用客戶(hù)圖片作為社會(huì)證明(確保獲得客戶(hù)許可)。

有足夠大的社交媒體流量，我們可以在亞馬遜上推出產(chǎn)品。我們使用了以上示例 Instagram，事實(shí)上，任何其他可以獲得流量的社交媒體渠道都值得嘗試，但請(qǐng)確保注重產(chǎn)品質(zhì)量。

04

產(chǎn)品插頁(yè)也能起到重要作用，為賣(mài)家提供另一個(gè)與客戶(hù)建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。

充分利用產(chǎn)品插頁(yè)，可達(dá)到以下效果:

建立品牌受眾

增加正面評(píng)價(jià)

減少負(fù)面評(píng)論的數(shù)量

改善客戶(hù)體驗(yàn)

下面是Kasun對(duì)產(chǎn)品插頁(yè)的一些建議：

1.我們都想要產(chǎn)品評(píng)論，但我們真正應(yīng)該關(guān)注的是改善客戶(hù)體驗(yàn)。鼓勵(lì)客戶(hù)在遇到任何問(wèn)題時(shí)聯(lián)系自己，這是減少1星評(píng)論數(shù)量的簡(jiǎn)單方法；

2.可利用產(chǎn)品插頁(yè)鼓勵(lì)客戶(hù)延長(zhǎng)產(chǎn)品保修期，或?yàn)橄麓钨?gòu)買(mǎi)提供折扣券；

3.要求買(mǎi)家以中立的態(tài)度提供真實(shí)的反饋和評(píng)論，如Everything you have is the driving force for our progress”。

但請(qǐng)記住，你不能要求表?yè)P(yáng)！亞馬遜賣(mài)家應(yīng)注意以下重要限制：

1.賣(mài)方不能要求客戶(hù)寫(xiě)表?yè)P(yáng)，不能提供表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，也不能要求買(mǎi)方刪除表?yè)P(yáng)；

2.賣(mài)家不能將亞馬遜客戶(hù)推送到自己的網(wǎng)站，也不能以其他方式避免亞馬遜的銷(xiāo)售流程，即外鏈；

3.避免贈(zèng)送任何小禮物和禮物，防止涉嫌邀請(qǐng)贊揚(yáng)。

想讓亞馬遜的商店越來(lái)越強(qiáng)大，讓他們的產(chǎn)品成為流行的，所有的細(xì)節(jié)都值得考慮，我們不能完美，但我們可以完美。我希望這些產(chǎn)品包裝和頁(yè)面干貨能幫助你！