突發(fā),重大事故!客戶失聯(lián),大規(guī)模通信故障!
從昨天凌晨開始,日本第二大移動運(yùn)營商KDDI由于設(shè)備問題的突然通信故障,對整個日本社會產(chǎn)生了很大的影響。
日本第二大移動運(yùn)營商突發(fā)大規(guī)模故障
記者來到KDDI一家手機(jī)店,通信故障發(fā)生后,一度有不少用戶涌入KDDI商店詢問故障情況,或商店Wi-Fi信號上網(wǎng)。記者本人也是用戶。 ,從2日凌晨開始 ,KDDI用戶手機(jī)上顯示沒有信號,無法打電話 ,而且手機(jī)上網(wǎng)也有時好時壞。
據(jù)共同社報道,日本電信運(yùn)營商KDDI當(dāng)?shù)貢r間7月3日中午12點左右宣布 ,日本西部地區(qū)移動通信故障的恢復(fù)已經(jīng)完成 。但限制通信量的措施仍在繼續(xù),線路全面恢復(fù)時間尚未確定。
大約3915萬手機(jī)用戶受到影響
作為日本第二大移動運(yùn)營商,KDDI手機(jī)用戶約3100萬,其他運(yùn)營商租用公司線路,受影響用戶約3915萬,相當(dāng)于日本人口的三分之一左右。 由于故障也導(dǎo)致相關(guān)用戶無法撥打緊急電話,日本消防部呼吁人們使用固定電話或公共電話尋求幫助。 除了手機(jī)通信,故障還影響了其他基礎(chǔ)設(shè)施。
通信故障影響了日本大量的基礎(chǔ)設(shè)施
在臺風(fēng)逐漸接近日本的情況下,近40%的日本在全國約1300個氣象觀測點中受故障影響,無法傳輸數(shù)據(jù)。此外,一些銀行無法使用自動取款機(jī)、公交系統(tǒng)乘車卡、豐田等汽車公司的一些汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),鐵路貨運(yùn)的物流信息系統(tǒng)也受到影響,導(dǎo)致物流滯后,郵件和包裹交付可能會延誤。
今天上午, 日本總務(wù)大臣表示,通信故障已構(gòu)成日本電信相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)定的重大事故。
事實上,這并不是日本第一次發(fā)生這種情況, 去年10月,日本最大的移動運(yùn)營商N(yùn)TT多科莫還發(fā)生了29個小時的通信故障,約100萬人受到影響。 兩家移動巨頭相繼出現(xiàn)大規(guī)模通信故障,動搖了日本消費(fèi)者對相關(guān)企業(yè)的信任。
日本突發(fā)通信故障,日本總務(wù)相:屬于重大事故
日本移動通信巨頭KDDI突發(fā)通信故障, 自當(dāng)?shù)貢r間7月2日凌晨起,日本全國范圍內(nèi)出現(xiàn)手機(jī)通話及數(shù)據(jù)傳輸持續(xù)不暢情況。
據(jù)日本發(fā)送協(xié)會介紹(NHK)消息,KDDI總統(tǒng)公開道歉,并表示受影響的用戶最多可達(dá)3915萬人。
日本氣象廳表示,受到影響KDDI通信不穩(wěn)定的影響, 截至7月3日上午11時,日本有204個氣象觀測系統(tǒng)無法傳遞信息, 但對天氣和臺風(fēng)預(yù)報沒有重大影響。
據(jù)臺灣省中央社報道, 事故也對日本銀行、航空、物流、汽車、電力等行業(yè)產(chǎn)生了不同程度的影響, 如果機(jī)場工作人員無法使用無線電對講機(jī),電廠無法測量電力消耗。中央社表示,故障不僅影響個人用戶,也暴露了物聯(lián)網(wǎng)的脆弱性。
7月3日,日本總務(wù)相金子恭緊急召開新聞發(fā)布會,稱 該事件屬于《電氣通信事業(yè)法》規(guī)定的重大事故,比2021年日本NTT都科摩的手機(jī)通信故障更為嚴(yán)重。 據(jù)估計,當(dāng)時受影響的用戶總數(shù)約為1300萬。
金子恭說,移動通信服務(wù)是國民生活和社會經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,很遺憾很多用戶長期難以使用。
來源:搜運(yùn)費(fèi)網(wǎng)
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